Funktionalitet krav
1. Hvilke forretnings udfordringer har du tænkt dig at løse med ERP?
2. Hvilke centrale mangler og bekymringer har du med dit nuværende system?
3. Hvilken funktionalitet har du behov for? Dette skal sikre at du ikke betale for funktioner, din virksomhed ikke har behov for nu, eller ikke har planer om at bruge i fremtiden.
4. Er løsningen skalerbar og fleksibel så den imødekommer nutidens behov – og skabe en ramme for fremtidig vækst?
5. Hvad vil definere succes for dit nye system? Hvordan vil du kvantificere denne succes – i form af øget produktivitet, lavere omkostninger eller andre faktorer?
Integration krav
6. Hvad er unikt for din branche og virksomhed, som ny software skal løse?
7. Passer ERP-løsningen strategisk til købs begrundelser (business case, investeringsafkast, osv.)? .
8. Hvor meget tilpasning vil blive inddraget – og hvad er konsekvenserne af denne tilpasning på den løsning?
Uddannelses krav
9. Hvor intuitiv er brugergrænsefladen for medarbejderne?
10. Hvor meget uddannelse af medarbejdere er der behov for at optimere værdien af det nye system?
Implementerings krav
11. Hvad installationsindstillinger gør software og sælger tilbud – on-premise eller hostet eller en kombination af de to.; engangsgebyr licens eller månedligt abonnement?
12. Hvad er implementeringsprocessen og den forventede tidsramme?
13. Hvad skal der kræves af dit personale i huset under implementerings?
14. Hvad igangværende tjenesteydelser bør du forvente fra din ERP-leverandør?
15. Hvad er de forskellige niveauer af support planer, der tilbydes af sælgeren?
16. Hvad er tilgængeligheden af efter-timers support?
17. Hvilket respons tider kan sælgeren forpligte sig til?
Dine svar på disse 17 spørgsmål vil give dig et solidt fundament, for at bestemme kravende til dit ERP system.